Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto di servizi e prodotti tramite il sito di Ceschia Web di Cesare Giuliano (di seguito “Ceschia Web”). L’utente, completando un acquisto, dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente contratto.

1. Dati del Fornitore

  • Ditta: Ceschia Web di Cesare Giuliano
  • Sede Legale: Gorgonzola (MI)
  • P.IVA: 12496910964
  • Email di contatto: info@ceschiaweb.it

2. Oggetto del Servizio

Ceschia Web offre la realizzazione di siti web “One Page” (prodotto LandONE), servizi di hosting, gestione domini, caselle email professionali, licenze software e servizi di marketing digitale.

  • LandONE: Include hosting 2Gb NVMe, dominio, 3 email da 15Gb, backup, licenza Elementor PRO, cookie/privacy policy basic e realizzazione tecnica del sito basata su template selezionati.
  • Upgrade e Shop: Il cliente può acquistare servizi aggiuntivi (logo, sezioni extra, SEO, campagne ADS, prodotti digitali) per potenziare la propria presenza online.

3. Modalità di Esecuzione e Obblighi del Cliente

Dopo l’acquisto, il Cliente deve compilare il form nell’Area Riservata fornendo i dati necessari (testi, immagini, logo, scelta template).

  • Materiali: Il Cliente garantisce la legittimità dei contenuti forniti. Ceschia Web si riserva il diritto di modificare o sostituire testi e immagini qualora non siano idonei o tecnicamente compatibili.
  • Contenuti Vietati: È severamente vietato caricare contenuti illegali, discriminatori o che violino diritti di terzi.

Ottimizzazione Editoriale, Grafica e Sostituzione Contenuti Ceschia Web si impegna a consegnare un prodotto finale che rispetti elevati standard di design e funzionalità. A tal fine, il Cliente conferisce a Ceschia Web la massima libertà d’azione in merito all’adattamento dei materiali forniti:

  • Rielaborazione Testuale Integrale: Il Cliente accetta che i testi forniti possano essere integralmente riscritti o sintetizzati. Tale intervento è finalizzato non solo alla correzione ortografica e all’ottimizzazione SEO, ma soprattutto all’equilibrio grafico del sito (es. evitare blocchi di testo eccessivi che compromettano l’estetica dei layout One Page).

  • Gestione Immagini e Iconografia: Oltre alle operazioni tecniche di taglio (crop) e alleggerimento (compressione), Ceschia Web si riserva la facoltà di sostituire le immagini inviate dal Cliente con immagini professionali tratte dai propri archivi, qualora le originali siano qualitativamente insufficienti o graficamente incoerenti con il design del sito. La scelta di immagini alternative avverrà sempre nel rispetto del messaggio e del settore merceologico comunicato dal Cliente.

  • Finalità del coordinamento: Il Cliente riconosce che l’armonia tra spazio bianco, dimensioni dei font e proporzioni delle immagini è essenziale per l’efficacia del sito. Pertanto, Ceschia Web agirà come supervisore artistico per garantire che il prodotto finale sia visivamente gradevole e professionale.

4. Diritto di Recesso e Clausola di Esecuzione Immediata

Ai sensi dell’art. 59, lett. a) e o) del Codice del Consumo:

  • Clienti Privati (B2C): Il diritto di recesso di 14 giorni decade qualora il Cliente selezioni il flag per richiedere l’esecuzione immediata del servizio. Poiché l’attivazione comporta costi vivi immediati (registrazione domini, licenze), l’inizio della lavorazione preclude il rimborso.
  • Modalità di Rimborso: “In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale (Tempo di elaborazione: 5-10 giorni lavorativi). Tuttavia, in fase di richiesta attraverso la compilazione del relativo modulo alla pagina Richiesta Rimborso, l’Utente potrà espressamente accettare di ricevere il rimborso sotto forma di credito prepagato (Gift Card) da utilizzare sulla nostra piattaforma. Qualora l’Utente opti per il credito prepagato, il rimborso sarà immediato (previo verifica).”
  • Clienti Aziendali (B2B): Non è previsto il diritto di recesso per acquisti effettuati con Partita IVA.

5. Abbonamenti e Rinnovi

  • Durata: Gli abbonamenti (LandONE e relativi servizi) hanno durata annuale.
  • Impegno Minimo: Il servizio LandONE prevede l’obbligo di almeno un rinnovo annuale successivo all’acquisto iniziale (ciclo minimo di 2 anni).
  • Rinnovo Automatico: L’utente accetta il rinnovo automatico tramite flag obbligatorio in fase di checkout. Il pagamento verrà addebitato sulla carta registrata (Stripe).
  • Disdetta: Il Cliente può disdire il rinnovo automatico inviando una comunicazione a info@ceschiaweb.it prima della scadenza.

6. Proprietà e Accessi

  • Account: Il Cliente potrà riceve un account con permessi di “Editore” comprando il relativo servizio. L’accesso come “Amministratore” può essere concesso solo dopo il secondo anno in caso di trasferimento del sito. Ceschia Web manterrà comunque un profilo admin per la gestione delle licenze PRO; in caso di rimozione forzata del profilo admin di Ceschia Web, le licenze verranno revocate.
  • Campagne ADS e Social: Gli account pubblicitari e le pagine social create da Ceschia Web rimangono di proprietà di quest’ultima. In caso di interruzione del servizio, il Cliente non potrà rivendicarne la proprietà.

7. Limitazione di Responsabilità

  • Risultati: Ceschia Web non garantisce incrementi di fatturato, vendite o posizionamento SEO specifico derivanti dai servizi di marketing.
  • Sicurezza: Nonostante l’adozione di sistemi di protezione, Ceschia Web non garantisce l’invulnerabilità totale da attacchi hacker, malware o email di phishing.
  • Disservizi: In caso di downtime, il Cliente deve segnalare l’anomalia via email. Qualora il problema derivi dalla mancanza di servizi di manutenzione o sicurezza non acquistati dal cliente, l’intervento di ripristino sarà a pagamento.

8. Cash Back 100% (Partner Esterno)

Ceschia Web offre un sistema di Cash Back tramite un’app partner esterna.

  • Accredito: L’importo viene accreditato solo a lavori conclusi (stato ordine: “Completato e Cash Back accreditato”).
  • Responsabilità: Ceschia Web risponde solo dell’esattezza degli importi comunicati al partner. Non è responsabile per il funzionamento dell’app esterna, per gli acquisti effettuati sulla stessa o per le Gift Card di terzi brand ivi presenti.

9. Evoluzione del Servizio Email (Passaggio a Business Starter o Business Premium) Il Cliente prende atto che l’attivazione di determinati servizi avanzati o implementazioni di sicurezza sul dominio comporta l’aggiornamento dell’intera infrastruttura email da “Professionale” a “Business Starter” o alla successiva “Business Premium” .

  • Gerarchia e Irreversibilità: Il passaggio tecnologico segue una scala ascendente (Professionale → Business Starter → Business Premium). Una volta effettuato l’upgrade a un livello superiore, non sarà in alcun modo possibile tornare a un piano inferiore (downgrade) né creare nuove caselle con la tecnologia precedente.

  • Saturazione Slot Precedenti: Qualora il pacchetto iniziale (es. LandONE) includesse un numero prestabilito di email professionali (es. 3 caselle) e il Cliente ne avesse attivata un numero inferiore prima del passaggio a Business Starter o Business Premium, le restanti caselle non ancora attivate andranno perse.

  • Nuove Attivazioni Post-Upgrade: Ogni nuova casella email richiesta per il dominio dopo l’aggiornamento sarà attivata esclusivamente secondo il nuovo standard raggiunto (Starter o Premium), applicando il listino prezzi corrente per tale tipologia di servizio.

10. Foro Competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.